Site falso
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
02/06/2018 às 11:12
ID: 35810989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom Dia, eu fiz acordo com o site e já efetuei os devidos pagamentos como foi acordado. Hoje liguei para empresa na qual eu tinha débitos em aberto e uma de suas representantes me disse que desconhece esse site e que poderia ser falso e me passou o número da acessória de cobrança para negociar os valores... Agora não sei o que fazer.
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Resposta da empresa
04/06/2018 às 09:42
Gabriel
Bom dia!
A informação que lhe fio passada não condiz com a realidade.
Acessando nosso site você consegue visualizar suas dívidas com as empresas que são parceiras da Acordo Certo e também verificar todas as empresas que são nossas parceiras.
Verificamos que você realizou uma negociação com a empresa Claro com vencimento da primeira parcela em 01.05 e já consta baixa em sistema.
Importante lembrar que ao negociar conosco quem emite o boleto é a empresa credora, sendo que a mesma recebe o valor pago e nos informa a baixa.
Estou encaminhando via e-mail o detalhamento da sua negociação.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos serviços.
Ressaltamos que a Acordo Certo é uma empresa que preza muito pela transparência nas informações e satisfação de nossos cliente.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Att.
Equipe Acordo Certo
Consideração final do consumidor
05/06/2018 às 12:04
Muito bom e rápido o atendimento, fiz a verificação no site e já constam as duas faturas como pagas. Agradeço a vocês.
Bom dia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10