Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2023 às 16:53

ID: 166275955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Após colocar o CPF o site fica fora do ar.

Já usei navegadores e dias/horarios diferentes. Não funcionou.

Fico no aguardo.

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Resposta da empresa

16/06/2023 às 09:28

Olá João, bom dia.
Esperamos que esteja bem.

Estamos entrando em contato com você, referente a sua reclamação encaminhada para a Acordo Certo através do Reclame Aqui.

Tentamos contato algumas vezes para questioná-lo se você conseguiu acessar seu cadastro em nosso site, nos dias 13/06/******* às 08h50, 14/06/******* às 10h36, 15/06/******* às 10h01, via e-mail; e telefone no dia 15/06/******* às 09h59 e 10h00, porém, não obtivemos um retorno seu.

Por isso, estamos encerrando a sua manifestação através do Reclame Aqui, mas não se preocupe, continuamos à disposição.

Caso você veja essa mensagem e queira continuar com a tratativa, não é necessário abrir uma nova reclamação, basta nos responder através do e-mail enviado na mensagem privada e te retornamos o mais rápido possível.

Se preferir, você também pode falar com nosso time de atendimento, encaminhando uma solicitação através do nosso Fale Conosco no link https://*******, informando sobre qual parceiro e qual motivo você deseja falar, e te responderemos o quanto antes.

Estamos sempre a um e-mail de distância.
Conte com a gente!

Acordo Certo
https://*******

Consideração final do consumidor

14/09/2023 às 12:08

Razoavel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4