Site Fora do Ar

Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2023 às 16:53
ID: 166275955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós colocar o CPF o site fica fora do ar.
Já usei navegadores e dias/horarios diferentes. Não funcionou.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
16/06/2023 às 09:28
Olá João, bom dia.
Esperamos que esteja bem.
Estamos entrando em contato com você, referente a sua reclamação encaminhada para a Acordo Certo através do Reclame Aqui.
Tentamos contato algumas vezes para questioná-lo se você conseguiu acessar seu cadastro em nosso site, nos dias 13/06/******* às 08h50, 14/06/******* às 10h36, 15/06/******* às 10h01, via e-mail; e telefone no dia 15/06/******* às 09h59 e 10h00, porém, não obtivemos um retorno seu.
Por isso, estamos encerrando a sua manifestação através do Reclame Aqui, mas não se preocupe, continuamos à disposição.
Caso você veja essa mensagem e queira continuar com a tratativa, não é necessário abrir uma nova reclamação, basta nos responder através do e-mail enviado na mensagem privada e te retornamos o mais rápido possível.
Se preferir, você também pode falar com nosso time de atendimento, encaminhando uma solicitação através do nosso Fale Conosco no link https://*******, informando sobre qual parceiro e qual motivo você deseja falar, e te responderemos o quanto antes.
Estamos sempre a um e-mail de distância.
Conte com a gente!
Acordo Certo
https://*******
Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 12:08
Razoavel
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4