Solicitação de Documentação para Dívida em Plataforma de Cobrança - Contrato n *****

Reclamação não respondida

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Salvador - BA

12/06/2026 às 22:30

ID: 251274293

Identifiquei na plataforma Serasa/Acordo Certo um registro de dívida atualmente atribuído à NP Recupera, referente ao contrato n *****, com data original em *****, valor original de R$ 762,04 e valor atualizado de R$ 1.776,32.

Embora exista oferta para negociação e quitação do débito, não possuo informações suficientes para confirmar a origem da obrigação, a regularidade da cobrança e a legitimidade dos valores atualmente exigidos. Antes de efetuar qualquer pagamento, necessito ter acesso à documentação completa da operação.

Dessa forma, solicito o envio de cópia integral do contrato n *****, proposta de adesão, ficha cadastral, extratos completos da operação, comprovantes da contratação, histórico da dívida e demonstrativo detalhado de sua evolução.

Solicito ainda memória de cálculo contendo a discriminação dos juros, multas, encargos e demais acréscimos aplicados desde a contratação, bem como documentação que comprove a titularidade do crédito atualmente cobrado pela NP Recupera.

Após o fornecimento da documentação solicitada e a confirmação da legitimidade do débito, tenho interesse em analisar proposta para quitação.

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