Divida negativada a mais de 5 anos
Em réplica
Ibirité - MG
30/06/2026 às 03:50
ID: 252657125
Identifiquei dívidas lançadas no Serasa com mais de 5 anos. Conforme o artigo 43, $1 do CDC e o entendimento do STH, é ilegal a cobrança de dívidas prescritas (inclusive como oferta vinculada ao aumento de Score). Tal prática é abusiva e não pode ser mantida. Dito isto, solicito a imediata exclusão da dívida do portal de ofertas do Serasa.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:43
Prezado Sra. Pollyana, boa tarde
Tentamos contato sem sucesso. Colocamos a disposição o nosso número para que possa entrar em contato e esclarecer eventuais dúvidas: 0800 701 7311 / WhatsApp (11) 2175-8570.
Atenciosamente
Réplica da empresa
30/07/2026 às 15:44
Prezado Sra. Pollyana, boa tarde
Tentamos contato sem sucesso. Colocamos a disposição o nosso número para que possa entrar em contato e esclarecer eventuais dúvidas: 0800 701 7311 / WhatsApp (11) 2175-8570.
Atenciosamente