Acordo Express

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/05/2026 às 19:41

ID: 249340623

Venho, por meio desta, contestar formalmente a cobrança realizada pela empresa Recovery referente a uma suposta dívida em 10/07/2021 já prescrita.
Até o presente momento, não recebi documentação suficiente que comprove de forma clara, legal e detalhada a origem, validade e exigibilidade do débito apresentado.
Dessa forma, solicito imediatamente:
Cópia integral do contrato original supostamente firmado por mim;
Comprovante formal da cessão de crédito ou autorização de cobrança, demonstrando que a Recovery possui legitimidade para realizar a cobrança;
Comprovação de que fui devidamente notificado(a) acerca da cessão do débito, conforme previsto no Art. 290 do Código Civil;
Planilha detalhada da evolução da dívida, contendo:
valor original;
juros aplicados;
multas;
encargos;
datas de vencimento;
histórico completo da composição do débito.
Ressalto que a ausência desses documentos poderá caracterizar cobrança indevida e abusiva, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Solicito ainda que qualquer negativação ou ameaça de restrição ao meu nome seja suspensa até a apresentação completa da documentação solicitada.
Caso não haja resposta adequada, adotarei medidas junto ao Procon, Banco Central, Consumidor.gov.br e Poder Judiciário.
Aguardo retorno formal.