Ligações abusivas e insistentes em nome do C6 Bank por parte da Acordo Express

Respondida
Taboão da Serra - SP
16/06/2026 às 15:32
ID: 251558813
No dia de hoje, a empresa Acordo Express, através de seu funcionário ***** (*****) , realizou uma série de ligações no meu celular e tem feito isso ao longo dos outros dias, em nome da empresa C6 Bank. Pois bem, não bastasse a quantidade ABUSIVA de ligações realizadas, começaram a ligar para o número *****, que é do meu pai, que nada tem a ver com as minhas contas e é um senhor de 72 anos, com pressão alta. Começou uma quantidade de ligações incessantes (só hoje já foram quatro na parte da manhã) também para ele. Gente, é sério. Se eu não dei em MOMENTO algum o número de terceiros para que ligassem, evitem ficar ligando para amigos e parentes. Além da quantidade EXAGERADA de ligações em busca da minha pessoa, no meu telefone particular, ligar para meus parentes causando desconforto, caracteriza prática abusiva, constrangimento, e no caso do meus pais, danos físicos, pois vocês elevaram a pressão de um senhor de 72 anos de idade. Então, peço que, RETIREM e BLOQUEIEM o telefone do meu pai (*****) e caso precisem de contato comigo, procurem os contatos informados no momento do cadastro com a referida empresa. Qualquer outro contato EM MEU NOME deve ser REMOVIDO e BLOQUEADO, para evitarmos qualquer tipo de acionamento de ordem jurídica.
Na esperança do bom senso da empresa, despeço-me no aguardo das devidas tratativas, o quanto antes.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:13
Prezados Sr. Guilherme, bom dia
Em atenção à sua reclamação, e tendo sido esclarecidas as dúvidas por telefone, o Fundo NPL Massificados agradece o contato e se coloca à disposição para maiores esclarecimentos pelo telefone: 0800 701 7311 / WhatsApp (11) 2175-8570.
Atenciosamente!