Proposta de negociação de dívida de cartão de crédito após cancelamento por atraso no pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

23/04/2026 às 01:47

ID: 246723917

Olá. Tudo bem? Tinha um cartão de crédito, porém foi cancelado por atraso no pagamento. Desejo fazer a negociação, mas a proposta que vocês enviaram para mim não estão acessíveis. Por gentileza , verificar uma nova proposta de quitação dessa divida. Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 13:28

Prezado Sra. Kele, boa tarde!
Em atenção a sua reclamação, verificamos que já realizou um acordo para regularização, motivo pelo qual agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas que ainda queira esclarecer, através dos telefones: 0800 701 7311 / WhatsApp (11) 2175-8570.

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 11:49

Não resolvido nem negociado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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