Acordo Fechado

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

10/11/2025 às 08:53

ID: 231458383

Sou advogado que representa dois clientes, menores, em uma ação judicial, no qual a Acordo Fechado, em representação à Azul Linhas Aéreas ofereceu uma proposta de acordo de 04 (quatro) vouchers por autor, o que, na presente demanda, totalizariam 08 (oito) vouchers.

Por serem menores de idade e, tendo a minuta um preenchimento limitado a quantidade de vouchers de um único autor - mesmo sendo dois autores na ação - preenchi os dados da representante dos menores para receber 03 (três) vouchers de cada autor e, por conseguinte, preenchi os meus dados para receber 01 (um) voucher de cada autor, a titulo de honorários.

Ocorre, que a empresa, de forma errônea, acredito que influenciada pela limitação de informações do acordo, forneceu apenas os vouchers de 01 (um) autor, como se a demanda tivesse apenas um autor, quando na verdade possui dois autores.

Salienta-se que não há contato direto e simples com nenhum preposto da empresa para explicar a situação, requerer mais informações ou algo do tipo e, além disso, vale salientar que, conforme provas anexadas, CONFIRMEI com a preposta da empresa, através de e-mail, que a proposta de acordo seria aceita apenas se o total de vouchers fossem de 08 (oito), quatro por autor, recebendo a confirmação que deveria preencher da forma disponível e possível, que eles já estavam cientes da situação, contudo, não estavam.

Agora preciso dar um retorno certo a cliente, mas o que permanece é a incerteza a respeito do entendimento correto do acordo. Quero resolver essa problemática logo, com o fornecimento correto dos vouchers, na quantidade e pros destinatários corretos, mas diante da indisponibilidade da empresa, continuo sem saber o que fazer.