Demora na juntada de minuta em juízo para homologação de acordo extrajudicial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bento - PB

21/04/2026 às 16:00

ID: 246594039

NA DATA DE 11/03/2026, FOI FEITO UM ACORDO NO PROCESSO DE N*****, QUE TRAMITA NA 15 VARA FEDERAL DO JUIZADO ESPECIAL FEDERAL DA COMARCA DE SOUSA/PB, ONDE O RECLAMANTE JÁ ASSINOU A MINUTA, SÓ QUE ATÉ A PRESENTE DATA AINDA NÃO FOI JUNTADO O TERMO DE ACORDO NOS AUTOS PELO CLIENTE DA EMPRESA RECLAMADA PARA HOMOLOGAÇÃO DO JUÍZO, AFIM DE DAR CUMPRIMENTO AO REFERIDO ACORDO.INSTA RESSALTAR, QUE O RECLAMANTE JÁ ENTROU EM CONTATO COM A EMPRESA DIVERSAS VEZES VIA E-MAIL, MAS SEMPRE SÓ OBTÉM A MESMA RESPOSTA DE QUE "ESTAR AGUARDANDO A ASSINATURA DE SEU CLIENTE PARA PROTOCOLIZAÇÃO". ACONTECE, QUE JÁ SE PASSARAM 40 DIAS DESDE A CELEBRAÇÃO DO ACORDO PARA RESOLUÇÃO DA DEMANDA E ATÉ O PRESENTE MOMENTO, O RECLAMANTE, ORA AUTOR NO REFERIDO PROCESSO, CONTINUA SEM SER REPARADO PELOS DANOS MATERIAIS E MORAIS QUE SOFREU PELO CLIENTE DA EMPRESA.ISTO POSTO, SOLICITA QUE SEJA ADOTADO AS PROVIDÊNCIAS PELA EMPRESA, PARA A JUNTADA DA MINUTA NOS AUTOS DO CITADO PROCESSO COM A MAIOR BREVIDADE POSSÍVEL, AFIM DE SER HOMOLOGADO PELO JUÍZO COMPETENTE E DAR INÍCIO AO PRAZO PARA CUMPRIMENTO DO ACORDO, VISTO JÁ TER SE PASSADO TEMPO BASTANTE EXCESSIVO DESDE SUA CELEBRAÇÃO!

SÃO BENTO - PB, 21 DE ABRIL DE 2026.

ATENCIOSAMENTE;
*****
ADVOGADO - *****.

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 09:22

Prezado Dr. Pablo,

Entendemos a sua insatisfação e agradecemos por trazer o caso para nossa análise.

Sobre o ocorrido, é importante esclarecer que a minuta de acordo encaminhada prevê que sua efetivação somente ocorre após o protocolo nos autos. Além disso, o próprio documento estabelece que, na hipótese de prolação de sentença seja de improcedência, procedência com valor inferior ao acordado ou extinção do processo , a minuta deve ser desconsiderada.

No caso em questão, houve a prolação de sentença no processo, o que impacta diretamente a validade da minuta anteriormente assinada.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Acordo Fechado.

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 10:24

O acordo foi feito antes da prolação da sentença e foi informado nos autos do processo juntamente com os comprovantes da proposta e aceitação, bem como do comprovante de assinatura na minuta . Logo, o acordo vincula ao processo e deve ser cumprido!

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 15:13

PROPÔS O ACORDO E NÃO CUMPRIU!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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