Minuta de Acordo Não Protocolizada e Falta de Contato com a Empresa
Resolvido
Barra Mansa - RJ
16/03/2026 às 14:50
ID: 243410693
Prezados,
Recebi um email dessa empresa e assinei a minuta de acordo. Até o momento a minuta não foi protocolizada e não existe forma de entrar em contato com a empresa. Aguardo o retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 16:06
Prezada Dra., Suellen,
Em atenção à sua manifestação, informamos que, conforme contato realizado via WhatsApp no dia 16/03/2026, foi solicitada prioridade no protocolo da minuta de acordo.
Esclarecemos que o protocolo já foi devidamente realizado na data de hoje, encontrando-se inclusive registrado nos autos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Acordo Fechado.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 16:32
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10