Carro danificado em estacionamento de hotel e falta de resposta para reparo
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
08/01/2026 às 09:58
ID: 237023467
Estive HOSPEDADO neste Hotel Açores Premiun nos dia 29 e 30 de Novembro de 2025 onde deixei meu carro estacionado na garagem deles e fui cobrado para estacionar.Pela manha quando fui sair e pegar meu carro na garagem o mesmo estava jogado em cima entulhos na parede. Retirei o carro e chamei um sr chamado sidnei que tirou fotos e disse para eu mandar orçamentos de conserto do carro. Voltando minha cidade fiz orçamentos e enviei para email da gerencia, sendo que nenhuma resposta me deu,liguei varias vz para falar com gerente [Editado pelo Reclame Aqui] um tal de Douglas que nunca está ou não quer atender. Um total desrespeito com cliente este hotel. Nunca Fui tão desrespeitado.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 11:23
Atendimento horrivel falta de respeito com hospede que reclamou na hora e nem sequer tiveram a honra de chamar gerente para resolver nem atender chamadas depois de telefone e email e waths up. Covardes e sem respeito de pelo menos dizer que não.
Nunca Indicaria estes covardes.....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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