Emissão de nota fiscal de serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

29/05/2019 às 10:23

ID: 91956901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entre o dia 21/05 a 23/05 eu e mais dois amigos estivemos hospedados no hotel. No check-in informou que a nota só seriam emitida no check-out.

No dia do check-out não conseguimos pegar a nota fiscal desse período, dos três quartos porque apareceu no sistema que havíamos realizado a reserva pelo site https://*******, porém no site não consta nenhuma reserva para o Hotel Açores Premium.

Estou precisando que vocês emitam a nota ou passe o número dessa suposta reserva do site https://******* que aparece no sistema de vocês.

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Resposta da empresa

29/05/2019 às 15:10

Boa tarde,
A nota está sendo encaminhado no seu e-mail.
Desculpa o transtorno!
Atenciosamente,
Açores Premium Hotel.

Consideração final do consumidor

29/05/2019 às 17:01

Foi atendido rapidamente e de forma eficiente. Obrigado a coordenadora de reservas pela solução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10