Compra não entregue
Não resolvido
São Vicente - SP
24/03/2023 às 18:39
ID: 161671287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei Kit de 3 perfumes faz três meses ele não me entregaram e tbm não cancela a compra! Essa empresa acos nacional é [Editado pelo Reclame Aqui] falaram várias vezes que estava a caminho uma pessoa chamada Heloísa Borges responde o e-mail ******* mas não cancela e nem entrega!
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 22:55
Por favor, entre em contato pelos nossos canais de atendimento como o WhatsApp******* ou outros meios que estão presentes no nosso rodapé, nos passando mais informações sobre o seu pedido para que a gente consiga solucionar esse problema pra você pois somente por lá nossa equipe está instruída em como tratar melhor estes assuntos. No momento do contato nos forneça seu e-mail utilizado no pedido para nós encontrarmos rapidamente! Conte conosco para solucionar o seu problema!
Réplica do consumidor
10/04/2023 às 15:19
É só fazer o cancelamento do débito no meu cartão Riachuelo! Fazer o rebolso!
Consideração final do consumidor
14/04/2023 às 09:32
Loja [Editado pelo Reclame Aqui] faz anúncio e não cumprir com o que promete! Infelizmente a internet tá cheia de lojas assim é preciso tomar muito cuidado pra não cair nesses [Editado pelo Reclame Aqui]! Me passaram um contato que não funciona!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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