Compra que nunca foi entregue
Em réplica
Sapucaia do Sul - RS
29/03/2023 às 08:29
ID: 161901507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de perfumes na Aco Nacional e não recebi os produtos até hoje mais de 3 meses após a compra aprovada.
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 11:40
Por favor, entre em contato pelos nossos canais de atendimento como o WhatsApp ou outros meios que estão presentes no nosso rodapé, nos passando mais informações sobre o seu pedido para que a gente consiga solucionar esse problema pra você pois somente por lá nossa equipe está instruída em como tratar melhor estes assuntos. No momento do contato nos forneça seu e-mail utilizado no pedido para nós encontrarmos rapidamente! Conte conosco para solucionar o seu problema!
Réplica do consumidor
10/04/2023 às 15:28
Já tentei várias vezes entrar em contato com esses números e emails que vcs fornecem e não obtive sucesso, não tive nenhum retorno, quero cancelar minha compra e vcs me devolvam o que já paguei.