Compra via PIX com pagamento aprovado não atualiza status de envio.

Olá,

Verificamos o seu pedido e identificamos que ele foi faturado ontem. Em breve, a coleta será realizada pelos Correios para que o envio siga normalmente.

O código de rastreio já foi encaminhado para o e-mail cadastrado na compra.

Permanecemos à disposição por meio do nosso canal:
E-mail: [email protected]
De segunda-feira a sexta-feira, das 08:00h-17:00h.

Atenciosamente,
Time Acostamento

*****, nesse rastreio me aparece que a etiqueta foi emitida no dia 28/05/2026 20:22, e não aparece mais atualização, uma comora que foi realizada no dia 25/05/2026, e não foi despachada até o momento, preciso de mais clareza, sejam sinceros com seus clientes.

Até o momento nenhuma atualização da empresa.

Até o momento sem atualização, esse foi o código de rastreio que compartilharam *****, sendo que só foi emitido a etiqueta e não foi postado nada, pura enganação ao cliente.

Até o momento, sem atualização da empresa.

Olá,

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e entendemos sua insatisfação com a falta de atualizações no rastreamento do pedido.

Verificamos que o processo de reembolso já foi concluído e o comprovante foi enviado para o seu e-mail em 08/06/2026, por meio do ticket n *****. Solicitamos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

Caso não tenha localizado o comprovante ou permaneça com qualquer dúvida, estamos à disposição para auxiliá-lo.

Permanecemos à disposição por meio do nosso canal:
E-mail: [email protected]
De segunda-feira a sexta-feira, das 08:00h-17:00h.

Atenciosamente,
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