Sobretudo da Acostamento descascando após menos de um ano de uso, demonstrando péssima qualidade e desvalorização do dinheiro investido.

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Campo Verde - MT

24/05/2026 às 10:31

ID: 249517995

Comprei um sobretudo em couro sintético caríssimo da marca Acostamento não tem um ano. Hoje fui usá-lo e foi descascando todo. Péssima qualidade. Lamentável, pois amava o corte dele, tanto que paguei o que paguei. Nem da pior marca estragaria tão rápido. Dinheiro jogado no lixo.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 08:39

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