Gaveta do guarda-roupa com rachaduras

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Jaboatão dos Guararapes - PE

30/12/2019 às 07:52

ID: 98750603

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Comprei um guarda-roupa da marca de vocês no dia 24 de agosto(4 meses), referência Guarda Roupa solteiro com Espelho 2 Portas 3 Gavetas Heloísa ACP Móveis cor café, e o mesmo apresentou rachaduras na última gaveta. Como proceder? A gaveta eu só guardo biquínis não tem nem peso ! Aguardando retorno.
Obs: Comprei no dia 24 de agosto, não leva frieza, nem peso !

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Resposta da empresa

02/01/2020 às 08:13

Olá Sra. Palloma
Bom dia!

Agradecemos seu contato.
Será necessário a avaliação de uma técnico, para tanto soliciatmos a senhora que por gentileza, se a loja onde adquiriu o produto, munida de seus documentos e Nota Fiscal de compra e solicite a visita de um montador/técnico para avaliar o produto assim será melhor para identificarmos o problema.

Estamos a sua disposição em nossos canais de atendimento:
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