FALTA DE RESPEITO

Respondida
Uraí - PR
24/09/2022 às 10:07
ID: 150710881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça através do Mercado Livre no dia 18/09 o prazo de entrega seria entre os dias 22 e 23, prazo esse que OBVIAMENTE NÃO FOI CUMPRIDO pq hoje 24/09 ao consultar novamente o produto que era para ja ter sido entregue ainda estava saindo do estado de Goiás.
SIMPLESMENTE mudaram a data de entrega para o dia 27 ou 28 e o pior que a empresa ainda diz que a culpa não é dela. Diz que a culpa é única e exclusivamente do Mercado Livre. É uma falta de respeito você comprar esperando que chegue no dia combinado e do nada vão lá e mudam. Se não são vocês que estabelecem o prazo tem que começar a se organizar melhor com a plataforma do mercado livre então para que eles coloquem o prazo correto, porque é o nome da empresa de vocês que está lá.
Resumindo uma falta de respeito e organização pelo jeito.
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 11:16
Sentimos muito pela experiência negativa que você teve em nossa empresa. Estávamos passando por alguns problemas referente a plataforma do mercado livre, mas já resolvemos. Obrigada pelo feedback!