ACPARTS BRASIL

Reclamar dessa empresa

Junqueiro - AL

03/12/2020 às 14:08

ID: 116020919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma caixa evaporadora universal de 12v porém por total displicência mandaram 24v tava com o prazo apertado com meu cliente que é um camionete e precisa do carro pra trabalhar, entrei em contato com eles através do mercado livre visualizaram e não responderam, após abrir a reclamação vinheram pedir pra fecha a reclamação que ia mandar outra, não fechei claro, meu cliente já querendo o valor de volta do ar condicionado do caminhão dele fui forçado a comprar o ventilador 12v para substituir o que veio errado 24v, hj entraram em contato comigo expliquei a situação, falei que poderia mandar de volta o ventilador e eles me pagariam o valor que paguei pelo ventilador 12v que custou ******* reais, o representante Bruno simplesmente falou que era pra eu esperar eles trocarem a peça e não comprar o ventilador, mais como eu iria esperar 21 dias ? Com prazo pro cliente, tinha que atender a necessidade do meu cliente, pediu pra eu procurar meus direitos, e é isso que irei fazer, e peço a todos que cuidado ao comprar com a acpartes ele não tem a menor intenção de solucionar problemas