Demora no recebimento de pagamento parcelado via maquininha de cartão

Sr Reginaldo, bom dia.

A Acqio encaminhou e-mail, no dia 06/03/2026, a todos os clientes , informando sobre a suspensão temporária da antecipação.

Durante esse período, os recebíveis passam a seguir o prazo padrão das bandeiras, com liquidação em até 30 dias, conforme as regras de mercado aplicáveis.

Identifiquei, no mês de março, uma única transação no dia 11/03.

Essa transação esta agendada para pagamento da primeira parcela, em 10/04.

Tão logo retornaremos com o serviço de antecipação e será possível antecipar os valores que estiverem programados para pagamento nos meses futuros.

Ficamos a disposição para maiores esclarecimento, pelo nossos canais de atendimento

Atenciosamente

Equipe Acqio

dia 10/04 ja passou e eu ainda não recebi meu pagamento