Desrespeito ao consumidor
Resolvido
Belém - PA
07/11/2024 às 18:01
ID: 201504351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUso a máquininha acqio ha alguns anos, agora ela deu defeito , desde o dia 18/09/24 que ligo pra eles ,ja liguei várias vezes e não resolvem o problema.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 09:37
Antonia, bom dia!
Espero que esteja bem!
Conforme conversamos, venho formalizar a conclusão deste atendimento informando que a Acqio trabalha sempre buscando a melhor solução para os clientes.
Deste modo, a Acqio realiza a troca de todos os equipamentos, com garantia, para que os nossos clientes consigam ter uma boa experiência.
No dia 19/11/*******, foi conclúida a troca da sua máquina e disponibilizado o código para postagem da máquina com defeito.
Peço desculpas por quaisquer inconvenientes e estou à disposição para te auxiliar no que precisar.
Att
Analista de Mídias Sociais- V.S
Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 09:52
Trabalho à muitos anos com a empresa acquio,sempre gostei ,nunca tive problemas não sei o que aconteceu desta vez,demoraram muito para fazer a troca de minha máquina. Agora tudo resolvido, vou continuar com a empresa e espero que não venha mais ter problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8