MAQUINA REMANUFATURADA

Não resolvido
São Paulo - SP
29/01/2025 às 12:11
ID: 208538105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA ACQUIO NOS ENVIOU UMA MAQUINA REMANUFATURADA QUE NÃO FUNCIONA, EXIJO O ENVIO DE UMA MAQUINA NOVA!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2025 às 08:30
Olá, Gisele.
Espero que esteja bem! : )
Agradecemos por entrar em contato conosco e por dedicar seu tempo para conversarmos sobre a sua solicitação.
Conforme alinhamos por telefone, devido ao modelo da sua máquina ser antigo e não estar mais em garantia, oferecemos a alternativa da troca por um modelo mais atual propriedade da Acqio mediante um faturamento mínimo mensal.
Entendemos sua decisão e respeitamos sua escolha. Caso precise de qualquer suporte futuro, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Yasmin Pasqualini
Equipe Acqio - Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 12:42
sem resolução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0