Acqio

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Cerquilho - SP

18/06/2026 às 16:56

ID: 251776395

Título: Valores não repassados Acqio / Entrepay em liquidação

Realizei vendas por meio de máquina de cartão vinculada à Acqio (grupo Entrepay) e possuo valores a receber que não foram repassados, mesmo constando como previstos no sistema.

No painel, é possível verificar claramente:

- agenda de recebíveis com valores programados
- tentativas de pagamento que foram rejeitadas

Após a decretação de liquidação extrajudicial pelo Banco Central do Brasil, fiquei sem qualquer suporte ou orientação clara sobre como proceder para recuperação desses valores.

Já enviei solicitação formal de habilitação de crédito por e-mail, com todos os comprovantes anexados, porém não obtive retorno além de resposta automática.

Solicito:

- confirmação formal do recebimento e registro do meu crédito
- orientações claras sobre o processo de habilitação
- transparência quanto à previsão de análise e pagamento

Valor devido: 100.258,11

Fico no aguardo de um posicionamento.