Péssimo atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
27/05/2019 às 14:52
ID: 91895741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui a loja no sábado porque tenho um bebê pequeno e é o único dia que consigo sair, pedi uma peça sede e uma peça contrasede. O funcionário me deu as peças erradas: duas do mesmo tipo. Como não entendo de hidráulica, chamei um técnico, e ele não pode fazer o serviço por causa das peças erradas. Tive prejuízo com o técnico, que tive que pagar, e fiquei sem a peça, pois só posso ir ao sábado na loja de novo.A loja não fez absolutamente nada para me ajudar. Ao contrário.
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Resposta da empresa
12/07/2019 às 12:43
Pedimos desculpas pelo ocorrido, não respondemos antes por não termos conhecimento prévio, como pode observar não tínhamos reclamações até a presente e nem acesso ao portal.
Consideração final do consumidor
15/07/2019 às 19:33
não ajudaram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1