Dificuldade em encontrar peça de reposição (tampa) para vaso sanitário Acqua Catena Premium

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

08/12/2025 às 11:39

ID: 234055715

Comprei um vaso Vaso Sanitário com Caixa Acoplada Catena Premium Acqua + Acqua Casa, porém a tampa da caixa acoplada quebrou.
Estive buscando para comprar a Tampa e para minha surpresa não tem peça de reposição e que a unica solução foi comprar outro Conjunto completo.
Tentei todos os canais de atendimento da Acqua e não tive sucesso, busquei os revendedores e fui informando que não tem reposição e que teria que comprar um Novo Vaso Sanitário com Caixa Acoplada Catena Premium Acqua.
Somente quero poder comprar a tampa danificada (fotos anexo).

Compartilhe

Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 09:06

Não tive nenhuma resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0