Atraso absurdo na entrega, mais demorado que importar da China.
Não resolvido
São Paulo - SP
06/12/2022 às 19:13
ID: 154878841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 28/11 (v3523967vlsr-01) com previsão para entrega dia 02/12. Um atraso da para entender.. Mas entrar no site da transportadora e ver que será entregue em 10/12, aí não dá.
Mais demorado que pedido a China! O que é isso?
Eu tenho viagem marcada e estava contando com o produto. Se não chegar até amanhã não quero mais.
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Resposta da empresa
30/12/2022 às 08:46
Olá Vanessa, bom dia.
Buscamos sempre proporcionar boas experiências aos nossos clientes, e sentimos muito quando situações assim ocorrem.
Entendemos sua insatisfação, e novamente queremos nos desculpar pelo transtorno causado.
Entramos em contato e sua reclamação foi tratada.
Esperamos que esteja satisfeita e que tenha dado tudo certo, conte conosco sempre que precisar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Acqua By Classic
Consideração final do consumidor
12/02/2023 às 03:12
Entrega atrasa demais e o produto não é bom. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1