Filtro com defeito
Respondida
Duque de Caxias - RJ
31/08/2023 às 10:52
ID: 171194057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno dia 01/08/******* a Empresa Acqua Filtros enviou um técnico para efetuar a troca do filtro de agua, no dia 08/08 o filtro começou apresentar defeito foi agendado uma troca de filtro no dia 21/08, 22/08 pois não vieram, no dia 23/08 envie mensg e ninguem me respondeu, no dia 24/08 eu falei com atendente Paula na qual eu solicitei o Estorno e ela me deu um prazo de 2 dias uteis , como aqui é uma area comercial, tiver que compra outro filtro. Ja se passaram 2 dias Uteis e eles não fizeram o estorno não responde as minha mensagem e não atendem o telefone, quero o meu estorno o telefone da empresa é*******.
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Resposta da empresa
02/09/2023 às 21:02
Boa Noite
Em nossa empresa *******
Não consta nem um serviço efetuado, com esse problema
Gostaria de uma verificação da empresa correta estou sendo prejudicado em vários aspectos por uma reclamação na minha empresa
Peço devidas correções urgentes .
Grato
Acqua filtros RJ
Tel
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