Trabalho não realizado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/11/2024 às 14:21
ID: 203226601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/11 fiz o agendamento da manutenção do filtro, me foi falado que se fosse pago antes nos teríamos desconto, efetuamos o pagamento. O agendamento ficou para dia 08/11 e ninguém compareceu, reagendei para dia 11 não compareceram reagendamos para dia 12/11 o rapaz compareceu ao endereço errado. No dia 11 e 12 solicitei que uma pessoa modificasse a sua agenda para abrir a sala para fazer a manutenção. Com todos esses transtornos solicitei o reembolso que até agora não foi realizado, no dia 25/11 tive a resposta que seria pago dia 30/11 as 14horas a devolução do dinheiro e que eu já iria receber o comprovante de agendamento, e até agora não recebi nada, nem o comprovante nem o valor nada. E agora nem respondem mais as mensagens.
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Resposta da empresa
01/12/2024 às 08:18
Bom dia!!!
Sua reclamação foi para a loja errada peço que verifique a empresa correta e volte a fazer a reclamação
Peço com extrema urgência que retire essa reclamação na empresa errada
Des de já
Agradeço.
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 12:24
a empresa que consta o CNPJ do qual tratei é o mesmo que consta aqui.
Consideração final do consumidor
04/12/2024 às 15:17
A empresa não é a mesma quando joguei o nome caiu nesta aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1