Acqua Fitt Academia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/02/2021 às 17:23

ID: 119013823

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Fechei um plano com eles no inicio do ano passado, dia 08/01/*******.. Devido a pandemia parei de fazer as aulas, eles retornaram e minha prima mandou mensagem avisando que a gente não iria retornar porque não estávamos seguras ainda. Em novembro resolvi cancelar, pois eu só frequentava as aulas, e as mesmas não voltaram até hoje. Solicitei o cancelamento dia 16/11. No dia 18/12 entrei em contato buscando uma posição e eles me informaram pelo whats que iriam realizar o pagamento do valor até o final do meu plano, no caso 08/01/*******. Cobrei o mês de janeiro inteiro e NADA. Dia 26/01 fui informada que em fevereiro seria realizado o pagamento, entrei em contato hoje 01/02 e me disseram que até o final de fevereiro irão realizar o ressarcimento. Porém o mais engraçado é que o ANO TODO o cheque foi depositado certinho, sem nenhum atraso, agora o cancelamento demora uma vida.