Acqua-Vero

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Suzano - SP

12/05/2021 às 09:43

ID: 123804975

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Venho expressar meu descontentamento com o atendimento e resultados oferecidos pela mesa de renda variável da ACQUA XP.

Desde março/******* venho operando junto a mesa de renda variável da ACQUA XP Investimentos, alinhando junto ao meu assessor minha estratégia de longo prazo, com os valores mínimos, recomendações e taxas de corretagem informadas. Desde então se passaram 5 assessores e o resultado oferecido pela mesa é péssimo, com prejuízo de mais de 50% do valor aportado, sendo que sempre segui à risca as recomendações da mesa.
Apesar do risco da renda variável, a qual estava ciente desde o princípio, o resultado é péssimo ainda mais se tratando de operações com profissionais, além disso não fica claro os resultados e justificativas de resultados positivos ou negativos, item que já venho cobrando a tempos.

Resumindo:
Rendimento muito abaixo do esperado;
Esquecimento de operações em aberto por parte da mesa, falta de acompanhamento;
Falta de transparência nos resultados de operações;
Mensagens sem respostas aos assessores, ou muitas vezes respostas demoradas;
Frequente erro no valor de corretagem, onde sempre tenho que verificar e solicitar revisão;
Falta de transparência nos resultados de operações;

No final de contas o único ganhador dessa relação foi a ACQUA com as taxas de corretagem cobradas em cima de várias operações que só me trouxeram prejuízo. Não recomendo a ninguém esse serviço oferecido pela ACQUA.

Atenciosamente