Vendem o produto, cobram o frete, nao entregam e nao estornam o pagto.
Respondida
Arujá - SP
17/12/2024 às 14:21
ID: 204918947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um escorregador no dia 30/11/******* com entrega para 15 dias, que seria no maximo dia 20/12/*******, e até o momento nem colocaram o produto em transportadora, agora pedem pra eu arrumar um transportador pra retirar, sendo que me cobraram o frete para entregar.
Empresa sem competencia alguma, vendedora que só tenta enrolar.
agora ficam enrolando, tentando ganhar tempo.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:32
Olá! Tudo bem?
Acreditamos que pode ter ocorrido um equívoco. Nossa empresa está localizada em Tubarão/SC e não realizamos vendas online.
Pelo seu relato, é possível que sua compra tenha sido feita com a empresa Aquasol, que é outra loja da região e não possui vínculo conosco, apesar do nome semelhante.
Sugerimos verificar os dados do fornecedor para direcionar corretamente sua solicitação.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.