Acqua Salina

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São Paulo - SP

22/01/2023 às 16:32

ID: 157911175

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Realizei a compra de duas peças, e na semana seguinte quando utilizei a mesma na praia, a peça de baixo ficou cheia de areia no tecido, sendo na costura dos elásticos e em alguns pontos da peça. No mesmo dia entrei em ctt com a loja qual já sou cliente a alguns anos, e possuo diversos biquínis comprados na loja, mas foi a primeira vez que isso ocorreu. Cheguei de viajem levei a peça na loja e verifiquei que a parte de cima ouve um desbotamento, mas enfim ja estava lá deixei as duas peças. Fui informada que no dia seguinte entrariam em ctt comigo, não ocorreu mas tb não vi necessidade. Após alguns dias me enviaram uma mensagem informando que não foi detectado nenhum defeito na peça sendo assim não seria realizada a troca. Eu não questionei defeito e sim a qualidade do produto. Me ofereceram desconto em outra peça. Mas como falei, não questionei defeito e sim a qualidade sendo assim não tem o pq o desconto. Como cliente não vejo o pq inventar defeito se tratando de um produto para ser usado em praia acredito que a qualidade conta muito, como falei tenho diversas peças adquiridas na loja, e na tive problemas com tais.