Dificuldade no cancelamento e estorno de mensalidades na Acqua Sports Viamão
Não respondida
Cuiabá - MT
09/02/2026 às 09:53
ID: 240170463
Fazia natação na Acqua sports de Viamão RS, e em 5 meses solicitei cancelamento por falta de tempo e por não estar me agregando mais as aulas, eles pediram 30 dias para analisar e informaram que só poderiam estornar o equivalente a menos de 2 meses de aula.
ou seja, teria que pagar 5 meses sem estar usando, mesmo assim já estou quase acabando de pagar as parcelas e eles não estornaram os valores que me foram passados, mando mensagem todos os dias e a resposta e sempre a mesma "vou ver o que esta acontecendo e te retorno", e nunca me dão nenhum retorno. E ja vi varias pessoas com o mesmo problema nessa unidade.