CANCELAMENTO DE RESERVAS

Não respondida
Lages - SC
08/09/2022 às 20:10
ID: 149856083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 15 de agosto, por motivos de saúde, solicitei cancelamento de minha reserva 11.09 a 17.09.22. A operadora pediu algumas informações, que de pronto passei por e-mail. A operadora pediu 20% para efetuar tais reservas. Por se tratar e problemas de saúde, pensei que a operadora iria reembolsar, no mínimo, parte dos 20%. Não tiveram tal compreensão. Então solicitei que me reembolsassem o VALOR ACIMA DOS 20% QUE ENVIEI, quando da reserva. Hoje, estamos no dia 08.09 e até agora não tenho nenhum valor reembolsado.