Reclamação não respondida

Não respondida

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Lages - SC

08/09/2022 às 20:10

ID: 149856083

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Em 15 de agosto, por motivos de saúde, solicitei cancelamento de minha reserva 11.09 a 17.09.22. A operadora pediu algumas informações, que de pronto passei por e-mail. A operadora pediu 20% para efetuar tais reservas. Por se tratar e problemas de saúde, pensei que a operadora iria reembolsar, no mínimo, parte dos 20%. Não tiveram tal compreensão. Então solicitei que me reembolsassem o VALOR ACIMA DOS 20% QUE ENVIEI, quando da reserva. Hoje, estamos no dia 08.09 e até agora não tenho nenhum valor reembolsado.

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