Acqua Studio de Viagens

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Ouro Preto - MG

03/08/2015 às 21:08

ID: 14049879

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Em 30/07/*******, aluguei uma câmera sub-aquática na agência ACQUA STUDIO DE VIAGENS na cidade de Bonito/MS para registrar em vídeo o passeio de flutuação no Rio Sucuri que eu e minha esposa fizemos, mas a funcionária da ACQUA me instruiu erroneamente sobre como operar a câmera. Consequentemente, não foi possível fazer nenhum vídeo de nossa flutuação no rio, o que gerou grande frustração para nós. A constatação foi que os funcionários da agência vendem um serviço sem conhecer o produto. Finalmente, foi lamentável a negativa da agência em minimizar nosso prejuízo, ou seja, se a agência realmente respeitasse o consumidor, teria oferecido sem custo um passeio semelhante para podermos registrar os vídeos.