RAPPI [Editado pelo Reclame Aqui]ÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/01/2025 às 09:28

ID: 206876845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de R$ *******,40 no dia 07/01/*******, conforme comprovante que irei anexar. O rapaz chegou de moto e capacete e minha empregada desceu para pegar as compras. A porteira pediu para ele tirar o capacete e ele se recusou. A empregada passou o código e ele disse que estava errado, porque era de 4 dígitos e que ele era da farmácia e foi embora. Detalhe: a nota fiscal que ele mandou não continha nada. Tudo foi filmado pela câmera do prédio, mas não é possível anexar por aqui. Tentei mandar e-mail para *******, mas voltou com erro.O Rappi não quer devolver meu valor porque passamos a senha, mas NÃO RECEBEMOS porque era um [Editado pelo Reclame Aqui] dado por seu funcionário [Editado pelo Reclame Aqui]ão.

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Consideração final do consumidor

31/10/2025 às 09:36

Tive que entrar nas pequenas causas para resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2