Cobrança indevida e inclusão no Serasa após cancelamento por mudança de localidade

Olá Claudemir!
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua situação.
Informamos que sua solicitação já está sendo analisada pela nossa equipe responsável. Estamos verificando as informações para identificar a melhor forma de solucionar o ocorrido.

Assim que tivermos um posicionamento, entraremos em contato para lhe passar um retorno no telefone de contato informado o mais breve possível.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição.

estou esperando que resolva minha situação pois meu nome está negativado porque não consegui trazer nas costas os serviços que vcs oferecem no estado de vocês e eu não tinha com que deixar porque era novo na cidade também fui criado na pobreza mas com honestidade que meus pais me ensinarem ah vida toda não tenho condições de arrumar emprego agora por que registra essa negatividade no meu ***** só isso que peço !

Olá, Claudemir! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua situação e entendemos a sua preocupação. Queremos informar que já realizamos o contato com você e que o seu atendimento foi devidamente concluído. A situação mencionada já foi analisada e resolvida pela nossa equipe.

Reforçamos que a Acqua Telecom permanece à sua disposição para qualquer suporte ou esclarecimento que você precisar. Será sempre um prazer poder ajudar!