Serviço de lavagem de bancos realizado, porém ficaram molhados

Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/09/2025 às 09:29
ID: 226251615
Bom dia , levei meu carro pra lavar os bancos ficou um bom pouco molhado, mais o serviço em si ficou bom!
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 08:07
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas pelo desconforto causado. Ficamos felizes em saber que o serviço em si atendeu às suas expectativas, mas entendemos sua insatisfação quanto ao fato dos bancos terem ficado mais úmidos do que o ideal.
Gostaríamos de esclarecer que, em alguns casos, dependendo do material do estofado e do grau de sujeira, a higienização pode demandar maior uso de produto e água, o que pode prolongar o tempo de secagem. Ainda assim, trabalhamos constantemente para reduzir esse tempo e entregar o carro pronto para uso com o máximo de conforto.
Nossa equipe já foi orientada a redobrar a atenção neste ponto para evitar situações semelhantes. Se desejar, convidamos você a retornar à nossa unidade para realizarmos uma nova finalização de secagem, sem custo, e garantir que o resultado fique dentro do padrão que prezamos.
Conte sempre conosco. Estamos à disposição para melhorar sua experiência!
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 09:34
Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10