Impossível de usar: rosca dura ma.
Resolvido
São José - SC
20/02/2026 às 14:12
ID: 241206807
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma bica com filtro adquirida desta marca. O produto apresenta extrema dificuldade de uso, pois a rosca é excessivamente dura para abrir e fechar, chegando a causar dor e até machucar a mão durante o manuseio.
Trata-se de um item de uso cotidiano que deveria proporcionar praticidade, porém ocorre exatamente o contrário, gerando desconforto e insegurança ao consumidor.
Solicito uma solução para o problema, seja por troca ou outro meio adequado, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2026 às 14:33
Boa tarde!
Seu registro já foi verificado e enviamos retorno ao e-mail/contato cadastrado na reclamação acima, aguardamos as informações solicitadas para prosseguirmos com o atendimento.
ATT,
SAC ACQUABIOS
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 15:34
A empresa me atendeu e me enviou outra prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10