Academia sem aparelhos de musculação

Não resolvido
Taboão da Serra - SP
20/04/2022 às 16:00
ID: 142130521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa sexta-feira, 08/04, cheguei à academia e fui surpreendido pela sala de musculação praticamente vazia de aparelhos. Fui informado que haviam vendido os aparelhos e comprado novos, porém os novos não haviam chegado ainda. A academia dispõe de outras aulas funcionais e esteiras, porém o contratado envolve aparelhagem de musculação, e não entregaram o contratado. Questionado na secretaria, ficaram de me dar uma resposta por ligação e não obtive respostas. Hoje, dia 20/04, a academia segue sem os novos aparelhos e inclusive a sala de musculação está fechada desde segunda-feira para montagem dos mesmos. Não informaram nada sobre prorrogação do plano ou desconto na mensalidade, tendo em vista que não estão entregando o serviço contratado.
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Consideração final do consumidor
23/05/2022 às 12:27
Descaso com o cliente de mais de 10 anos de academia
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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