Acquademia Espaço Físico

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Taboão da Serra - SP

02/09/2017 às 11:58

ID: 28577680

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Em maio levo atestado médico até a academia, pois meu filho estava com dermatite e teve que ficar fora das atividades por 3 meses para tratamento e uso de medicações, da natação; retornando em setembro, no momento a recepcionista me orientou que o atestado prorrogaria os 3 meses no plano, tempo que meu ficaria fora, e que poderia ficar sossegado que quando meu filho retornasse em setembro arrumaria a prorrogação do plano, me ligaram por duas vezes para saber se meu filho estava bem e quando ele retornaria para as aulas, informei a moça que me ligou que como combinado ele retornaria só em setembro, não falando e combinando mais nada além disso. Hoje quando retorno com atestado que ele está apto a retornar para atividades físicas fui entregar o atestado e verificar como ficaria a extensão do plano, o atendente veio me dizendo que não daria p extender o plano é que teria que repor 14 aulas, o dia que a academia tivesse horário e vaga para encaixe do meu filho, que me ligaram e me deixaram a par de crédito, pois ele estava ocupando a a vaga é não estava indo, questionei dizendo que levei o atestado no mesmo dia da consulta, para não gerar algum tipo de transtorno. Eu e minha esposa não temos tempo e condições de ir em outro horário, para reposição destas aulas, sendo que o combinado coma recepcionista foi prorrogar o plano por três meses que é o tempo que meu filho ficaria afastado de atestado, quando levei o atestado questionei por duas vezes, ele retorna só em setembro, certeza que vai prorrogar o plano a mesma disse que sim que quando retornasse faria a expansão do plano.