Não me respondem e entrega está atrasada
Respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 08:30
ID: 254806045
Fiz uma compra e a mesma me dava opção de agendar entrega, isso postergou a mesma que tinha prazo de 05 dias, ficou para o dia 22/07, porém não houve entrega dos produtos, estou tendo que desmarcar compromissos para poder receber o produto quando chegue e agora ao rastrear me diz que chegará até o dia 05/08
Sac me disse que antes do dia 22 o pedido chegaria; que estavam agilizando a entrega!
Péssimo atendimento! Além de reclamar aqui vou buscar outros meios para que pessoas não passem pelo mesmo que eu, que estou com a obra parada esperando por isso
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:32
Olá!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado.
Nossa Coordenadora já entrou em contato com a senhora e assumiu pessoalmente o acompanhamento do seu pedido. Ela está verificando toda a situação para buscar a melhor solução o mais breve possível e manterá a senhora informada sobre cada atualização.
Pedimos desculpas pela experiência e agradecemos pela oportunidade de resolver essa situação.
Equipe Acqualeste Piscinas
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