Reclamação resolvida

Resolvido

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Americana - SP

29/12/2025 às 11:05

ID: 236096645

Bom Dia

Não consigo contato com a assistência técnica.

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 15:37

Prezado sr. Elton, boa tarde!

Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Apesar de, nesta manhã, termos enfrentado um período de instabilidade no envio e recebimento de mensagens via WhatsApp, vejo que às 11h12 seu atendimento já havia sido iniciado.

Sua análise de Garantia foi realizada e formalizada via e-mail, conforme solicitado pelo senhor.

Em caso de novas dúvidas, fico à disposição para auxiliá-lo.

Um excelente início de 2026,

Atenciosamente,

Fernanda Toledo
Central de Relacionamento Acqualimp (CRA).

Consideração final do consumidor

02/01/2026 às 22:02

Enviaram por email que a garantia esta vigente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8