Vazamento em anel de vedação de filtro, impossibilidade de compra separada e falta de contato com fabricante

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sumaré - SP

26/04/2026 às 14:22

ID: 246992011

Anel vedação filtro está com vazamento. Procurei melhores lojas e informação que anel não é vendido separadamente. Tentei contato direto e não obtive sucesso. Solicito informação fabricante

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 10:37

Prezado sr. Paulo, bom dia!

Conforme conversamos por WhatsApp, aguardamos informações sobre o filtro utilizado para que possamos orientá-lo corretamente sobre o anel de vedação indicado, tudo bem?

Conte conosco!

Atenciosamente,

Fernanda Toledo
Central de Relacionamento Acqualimp (CRA).

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 12:46

Excelente atendimento pela trabalhadora Fernanda e problema resolvido. Vou receber anel vedação e tb fui orientado através código do fabricando, pra que possa fazer reposição.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10