Produto caro quebrou e atendimento robotizado dificulta o reparo.

Olá, Rayanne.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos o transtorno relatado com a torneira do seu filtro.

Verificamos que, poucos minutos após o registro da reclamação, a senhora realizou a compra de uma nova torneira para substituição. Ficamos felizes em saber que conseguiu localizar o item necessário para resolver a situação.

Gostaríamos também de esclarecer que o nosso atendimento não é robotizado. Em alguns momentos, o primeiro contato pode ocorrer por meio de uma assistente virtual para direcionamento inicial, mas o atendimento é conduzido por nossa equipe de suporte, que está à disposição para auxiliar os clientes sempre que necessário.

De toda forma, permanecemos à disposição caso precise de qualquer orientação ou auxílio durante a instalação da nova peça.

Atenciosamente,
Equipe AcquaLive