Filtro não filtra

Respondida
Osasco - SP
15/08/2024 às 10:54
ID: 195267833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 filtros pelo mercado livre da acquamar, 1 não está funcionando, não filtra , demora 4 dias para filtrar a água, em conta gotas muito lento
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 08:16
Bom dia Sandra Ferreira, tudo bem?
Neste caso e necessário realizar a limpeza, o correto e tirar a vela lavar em agua corrente e bater no fundo da mesma para soltar o carvão ativado que fica impedindo a passagem de agua.
Qualquer problema com este procedimento peço que entre em contato pelo numero******* que iremos de dar o suporte necessário.
Fico a disposição.
Atenciosamente:
Acquamar Utilidades.