Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

26/06/2019 às 11:12

ID: 92727262

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Final de fevereiro meu marido comprou 2 bilionários na acquamare no multicenter Itaipu para me presentear. Os biquínis foram pagos em dinheiro dando um somatório de em torno de *******,00. ( não foram biquínis de 50, 00 para se ter péssima qualidade) . Ocorre quem um deles eu usei e apresentou um rasgo na parte da argola. Fui à loja e pedi análise da peça. A resposta foi que eu poderia trocar a mesma. Até aí ok.
Na hora da troca para não ter problema, pedi para trocar pelo mesmo biquíni q havia comprado. Me informaram q eu teria q pagar a diferença. Que diferença se estamos falando do mesmo biquíni?????
Revoltante acquamare Itaipu. Vou aí buscar meu biquíni de qse ******* reais rasgado e não vou pagar nenhum centavo a mais a vcs. Não façam isso com clientes , e feio! Não preciso passar por essa situação de implorar q troquem um biquíni, uma vez q o mesmo não tinha qualidade. Não estou enviando a foto porque está na loja.

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Consideração final do consumidor

25/09/2020 às 18:16

Trocaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9