Cobrança abusiva à não cobrança
Resolvido
Mauá - SP
01/08/2024 às 07:52
ID: 194265341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde de o condominio vila noemia colocou esta empresa para fazer a cobrança de gás, nunca tive paz.
No início o valor era elevado demais, ficaram de mandar um técnico para verifica, o que nunca chegou, depois pediram pata eu tirar foto do gasômetro (neste período o valor reduziu) e faz alguns meses que pararam de cobrar.
Entrei em contato com a instituição e com o síndico do condomínio e não obtive solução.
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Consideração final do consumidor
08/06/2025 às 19:33
Meses para resolver esta situação. Falta de atendimento fora do horário comercial, mas como é um escolha dos acordos do condomínio, os indivíduos sempre saem perdendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
09/06/2025 às 08:53
Obrigado por vossa avaliação e entendemos vossa insatisfação, porém atendimento fora de horario comercial, atendimento com hora marcada e fora do horario comercial e outras comodidades solicitadas, serão difíceis de serem atendidas por quase todas as empresas prestadoras de serviço. Imagine condôminos solicitando atendimento em dias não programados, em horários não comerciais? Difícil administrar os custos de uma operação desse tipo.
Obrigado