Cobrança indevida de água
Em réplica
São Paulo - SP
10/02/2024 às 11:28
ID: 182344879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm meados de ******* o condominio que moro informou que seria necessário trocar os hidrometros para individualização da água e consequentemente regularização da cobrança de água. Porém, desde então essa regularização não acontece da forma que foi dita.
Este mês de ******* veio uma conta de R$*******,00 numa casa de 3 adultos, que tomam banho fora pelo menos 3x na semana, logo o consumo de água não deveria vir este absurdo.
Já contatei a administradora do condominio (Manager) enão tive nenhum retorno.
Obs. A contas de água e gás juntas calculam menos do que o valor da água sozinha.
Um absurdo essa leitura TOTALMENTE IRREGULAR QUE ESTÃO FAZENDO.
Se ninguem reclama continuam mandando conta alta e não sei qual embasamento para o calculo desses consumos.
Hoje vence o condominio e como ficamos?
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 14:44
Prezada Hilda, poderia enviar ao e-mail ******* os dados de seu condominio, bloco e apartamento, para que possamos localizar seu cadastro e seu histórico de consumo?
Adiantamos que, por te r feito a contestação no dia 10, sábado, durante o períoco de carnaval, a resposta e as ações para esclarecimentos ficaram prejudicadas.
Aguardamos as informações para proceder às respostas necessárias
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 18:44
ok, Irei enviar