Conta de gás com valor 3 vezes maior que o habitual após leitura não realizada.
Resolvido
Taboão da Serra - SP
10/03/2026 às 12:15
ID: 242844259
Minha conta de consumo de gás veio 3 vezes mais do que o habitual, ennaonteve nada que justifique o aumento repentino do consumo, coincidentemente não conseguiram realizar a leitura e solicitaram que enviasse a foto do medidor e veio essa conta abusiva, fora do meu histórico de consumo.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 11:22
Prezada Aline,
Após nosso contato telefônico, tomamos ciência do problema e já estamos em contato com a sindicância para que ocorra a correção necessária.
Qualquer outra dúvida ou explicação pode ser feita diretamente ao SAC [email protected]
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 06:26
A empresa me respondeu, disposta a solucionar o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9